木地板店长岗位职责

发布时间:2017-09-28 编辑:晓玲

  引导语:下文是小编收集的木地板店长的岗位职责范文,欢迎大家阅读与借鉴学习。

  (一)经营管理

  1. 对业务部经理负责,服从业务部经理的管理。

  2. 监察全店存在问题并及时解决问题。

  3. 安排员工的日常工作,确保员工能更准确无误地进行工作。

  4. 根据店员的仪表、仪容、制服标准等对员工实施检查。

  5. 带头并确保下属遵守部门规章制度。

  6. 负责管理店铺每日的销售情况,定期根据销售作出分析,并以书面形式上报公司;

  7. 监管每天店员交接班的工作交接;

  8. 熟悉掌握公司产品,定期对店内员工进行产品知识的培训。

  9. 确保订货单、排尺表、顾客档案等各类业务表格的使用规范,按公司要求准时、准 确、优质地完成各种报表。

  10. 适当处理顾客投诉及具体问题的分析汇报。

  11. 明确知道每周每月的销售数字。

  12. 计划、设立目标和激励所有的员工去完成这些目标。

  13. 通过良性的竞争机制来提高所有员工的销售。

  14. 保持个人出色的销售表现来成为全店的优秀榜样。

  15. 及时和部门经理沟通关于新的提高店的想法。

  16. 文件和帐务处理。(只能在上班前和临近下班时做)

  17. 确保样板、辅料展示摆放整齐,卖场的样板都应该具备价签。

  18. 确保店内的陈列应该遵循公司的原则和规定。

  19. 与各部门做好协调工作。

  (二) 人事行政管理

  1. 指导、培训店内的日常工作。

  2. 做好员工的内部服务,解决员工在工作中遇到或发生的任何问题。

  3. 向下属阐述公司的政策和批示。

  4. 执行及监察店铺的规则及条例。

  5. 公平准确的评估下属的工作能力和工作业绩,对发现的问题作及时纠正。

  6. 协调同事之间的关系,发扬团队精神。

  (三) 顾客管理

  1. 及时补充客户的资料;

  2. 处理好每一次顾客的投诉工作;

  3. 做好已定货但未付全款的顾客回访工作。

  (四) 店铺环境管理

  1. 注意保养店铺的设备;

  2. 落实好店铺的每日清洁工作;

  3. 规范好店铺的陈列工作;

  4. 店面必须一直保持清洁,整齐和有序。

  (五) 安全管理

  1. 教育员工加强安全意识;

  2. 做好安全措施;

  (六)领导安排的其他工作。

  (七)汇报对象:业务经理。

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