饰品店店长的岗位职责

发布时间:2017-09-28 编辑:晓玲

  引导语:饰品连锁店的管理,店长如何做才能更好的管理公司,我们首先来了解一些饰品店店长的岗位职责。

  饰品连锁店的管理,必需从店长自己抓起,店长是一个专卖店的灵魂,是领头羊,店长的工作能力及领导能力,直接影响整个专卖店的业绩。店长,就是一个店的管理者。

  店长是一名优秀的导演。店面是一个表演的舞台,店堂内的硬件设施就是布景和道具,而公司一年四季不断变化的货品构成了故事的素材。店长要把这些素材组织成吸引人的故事,讲给每一位光顾的客人。故事讲的好不好,客人爱不爱听,全凭店长的组织、策划和安排、带动。 无论哪种说法,都表明了一个观点,那就是店长是一个店的领导者,是企业文化信息传递的纽带,是公司销售政策的执行者和具体操作者;是企业产品的代言人,是店铺的核心。

  因此,店长需要站在经营者的立场上,综合的、科学的分析店铺运营情况,全力贯彻执行公司的经营方针。执行公司的品牌策略,全力发挥店长的职能。

  精品店的出路有两条:一是造就吸引众人的饰品时尚,以自己的饰品为核心,形成特有的消费层。二是跳出经营单一品牌的模式,汇集多种品牌。当然,精品店也可以向大众化方向发展。

  店长的工作职责:

  1. 了解品牌的经营方针,依据品牌的特色和风格执行销售策略。

  2. 遵守公司各项规定,执行上级指示,完成公司下达任务。

  3. 负责管理专柜的日常工作,监督考核导购的工作表现,及时反映员工动态, 并对导购进行培训。

  4. 负责盘点、帐簿制作、商品交接的准确无误。

  5. 负责店铺内货品补齐,商品陈列。

  8. 定时按要求提供周围品牌在商场的公关推广活动。

  9. 了解周围品牌销售情况,登记并提供每天店内客流量资料。

  10. 激发导购工作热情,调节货场购物气氛。

  店长的工作重点: 作为一个店长,她不能定位为促销员或领班,心态就是老板,如何培养这种心态,这跟公司的文化\体制有很大关系,这是管理艺术, 士为知己者死; 作为一个有责任心的店长,对于每天的工作细节,都要留心。店面营运通常分为三个时段。

 

  家具店长工作职责

  一、制定并分解专卖店月底销售计划,带领团队完成销售任务。

  二、主持专卖店的例会,传达相关政策及信息;

  三、监督管理产品陈列、饰品摆放、店面卫生、人员形象、pOp布置等方面的展厅形象维护工作;

  四、制定培训计划,并对导购人员进行培训与辅导;

  五、监督导购员日常工作纪律,对违反有关规范的人员进行处理;

  六、总结本店销售情总,分析全盘产品销售趋势;

  七、掌握当地市场的竞争环境和消费习惯,发现问题及时反映;

  八、及时反馈相关信息,提出有助于完成销售目标的建设性意见;

  九,每月及时提供准确的商品盘点数据;

  十、对新上市产品、滞销产品、促销产品及样板产品进行合理调整配置或进行相应处理;

  十一、与售后服务人员及跟单人员保持日常沟涌、协调、衔接,并了解有关生产厂家的情况;

  十二、做好专卖店的防火防盗工作,处理销售现场遇到的特殊情况;

  十三、处理顾客的现场或电话投诉与抱怨,需要其它部门协调处理的投诉事件及时通知相关部门;

  十四、对导购员进行业绩评估和考核。

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