引导语：IT企业如何留住人才？我们一起来学习朗讯科技是如何做的？
IT企业的特别之处，让员工感到自己很重要，谁能成为“明星员工”?，谁会是裁员对象?。
IT企业无疑是这个时代的宠儿。在吸引了大批优秀人才之后，如何将骨干员工成功留住、并使他们尽可能发挥出创造力，也是IT企业最关注的问题。
当“火车”由领导驾驶时，员工只能在站台上冲它挥挥手;而实际上，他们更愿意自己来亲自驾驶五分钟。“
不久前，在赛迪顾问公司主办的首届中国IT企业人力资源管理经理论坛上，人力资源管理专家林钢先生就IT企业的人才管理提出了许多看法。
林钢：现任朗讯科技(中国)有限公司人力资源总监，曾任德勤咨询公司(北京)分公司经理、人力资本咨询中国区主管。
IT企业的特别之处
与其他行业的企业相比，IT企业及其员工有着自己的显著特点，了解这些特点是留住员工、保持企业良好发展的前提。
林钢将IT企业的特点总结为两个方面：首先，企业里员工管理知识员工密集，而且知识在日新月异地发展变化。这就是说，如果管理不好，或者没有把员工放在合适的位置上，他大脑里的东西、他的创造力就不能被激发出来;假如一个员工走掉，也就把知识带走了。另一个特点是，在IT行业里，唯一不变的就是变化本身，企业竞争力“三年河东，三年河西”，变革是不可避免的。这样两个特点，给IT企业的人才管理提出了“知识管理”和“变革管理”两个课题。
而IT企业的员工也更富有个性，他们追求广泛的价值，更渴望得到尊重，喜欢有共同奋斗目标的小团体，追求合作的气氛和环境，同时有自我设计和自我管理的能力。对于IT人才的吸引、保留和激励也必须针对这些特点来制定策略。
让员工感到自己很重要
员工流失是让许多IT企业感到头疼的事情。分析造成员工流失的原因，除了对薪酬福利、工作内容、公司状况、个人需求等“硬件”因素不满意之外，主要是“软件”原因造成的。据麦肯锡公司的调查分析，“感觉不到上司的关注”、“感觉不到工作被认可”、“感觉不到有发展机会”名列IT员工流失原因的TOP3.
“如果把企业或者一项工作比喻成一辆火车，它该由谁来驾驶?由领导来驾驶或许很妥当，在员工给它做好养护、加满油之后隆隆地开出去，员工们顶多也就是在站台上冲它挥挥手;而实际上，员工们更愿意每个人都来亲自驾驶火车五分钟，这样会更加让他们觉得，这辆火车的命运与自己息息相关。”
谁能成为“明星员工”?
对于IT企业而言，“留住人才”的最大挑战，实际上是怎样留住那些对企业十分重要的“明星员工”。失去“明星员工”的代价，不仅意味着重新招聘人才所要花去的有形费用，更重要的是他们带走客户、业务甚至员工和技术所造成的隐形损失。而“留住”的含义，也更主要是指如何把一个人才最有创造力、最有积极进取精神的那一段时间留住。毫无疑问，如果把一个员工留下了，他却不做什么事情，会比失去一个员工更可怕。
谁能成为企业重点关注的“明星员工”呢?林钢给出了这样一些条件：参与企业重大经营。
李彦宏：让优秀的人才脱颖而出
现在的百度正处于国内搜索门户的重要地位，然而百度也曾经历独孤求败时候，由于业务扩张，再经历了与阿里巴巴、腾讯等巨人的短兵相接，百度一度陷入自身的管理危机——高管纷纷跳槽离职，身兼董事长和CEO的李彦宏感到了疲惫——“我毕竟不是一个受过正规训练的职业经理人，现在要做职业经理人做的事情。有时候，遇到自己从来没有见到的事情，都要靠学习甚至感觉来做事。”
百度从此更注重人才的多方面培养，李彦宏说：“百度的人才理念是：“招最优秀的人，给最大的空间，看最后的结果，让优秀的人才脱颖而出”。而怎样做到‘让优秀的人才脱颖而出’，是需要机制来保障的。我们内部有一个‘百度最高奖’，奖金100万美金，专门奖励不超过10个人的小团队，每年评一次。”
“百度的人才理念是：“招最优秀的人，给最大的空间，看最后的结果，让优秀的人才脱颖而出”。而怎样做到“让优秀的人才脱颖而出”，是需要机制来保障的。我们内部有一个‘百度最高奖’，奖金100万美金，专门奖励不超过10个人的小团队，每年评一次。”
“——《李彦宏：百度创新得益于公平和宽松的环境》(中金在线2012年08月28日)
如何把握机遇?如何保证企业源源不断的创新?这么多年来，百度创新得益于一个相对公平和宽松的环境，比如，没有对上班时间、穿着的硬性规定，上下级之间关系不明显。”
——《李彦宏：百度创新得益于公平和宽松的环境》(中金在线2012年08月28日)
“那么，可依赖是什么意思?是指百度的员工，我们要求每一个员工都是可依赖的，都是有能力要做所做的事情。与此同时，可依赖和可信赖也有区别的，可依赖是有感情因素的，如果遇到困难的话，有一个组织是可以依赖的，大家是愿意帮助你，这就是有感情色彩存在，所以说不是每个人各自为战，做好了交出去就不管了，而是说如果遇到困难，很多人会补位。就是说可依赖，一方面要求大家每个人的能力都很强，另外一方面，就是有一个可依赖的职业精神。”
——《【CEO来信】李彦宏：创业路上要扛住压力排除诱惑》(中国企业家网2012年08月24日)
“对于百度来说，我们非常强调的内容是一个职业精神。这方面，我们经管学院也做过一个研究项目，我们了解，李老师做了一个项目，叫士文化，中国古代的士，就是说自己有自己的一套标准，有自己的原则，同时又很讲道德的环境。”
——《李彦宏：创业路上披荆斩棘成就直线人生》(创视网 2012年08月24日)
“招最优秀的人给最大的空间看最后的结果。百度公司的文化就是，我们不打卡、穿着随意、上下级关系不明显、大家可以公开平等进行讨论，这些会不断刺激各种各样的创新。”