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探索一线班组90后员工的管理

发布时间:2017-10-13编辑:晓玲

  引导语:企业的HR对90后员工知道如何管理?下面是相关的经验,欢迎大家阅读与学习。

探索一线班组90后员工的管理

  今天是我们优秀班组长培训结束后的第一天,5天的优秀班组长培训在不知不觉中已经结束了。回望过去,这5天的充实培训,我感触良多、受益匪浅。在做这小结之前,我想到了我的团队,我们的“金牌班组”。随着这5天的共同学习、协作配合,我们建立了深厚的友谊,也充分感受到了“团队”的意义。

  一个团队的组成并不想我原来想象的那么简单,既然要想要达到1+1>2的团队目标,那么每一个人都显得重要起来。可首当其冲的问题就是如何整合一个团队的人员?以年龄划分的话,根据橄榄球定理,头部的一小部分人我们想象为即将退休的老员工,中间部位我们理解为还有相当长的时间,且已经在岗位上工作过一段时间,相对稳定的员工,尾部我们定义为新近加入工作的员工。可想而知哪群人才是我们继续解决的部份呢?

  5天的时间老师们教会我很多实际且可用的知识。包括现场管理,绩效管理,质量管理,心理管理,文化建设和沟通技能等等。那么回到我们的班组以后我们该如何运用这些知识来壮大我们的基层班组呢?回到团队的建设上,现在新近员工大部分就代表着90后的员工,所以一个不可逃避的现实问题就摆在了我们面前,现在的90后员工是生力军,而3~5年后的他们将是我们港口集团的主力军。而他们又是我们团队橄榄球定律尾部不可不管的一环。因此我想以我这几天学习的知识,就如何对新进员工的心态予以管理和引导的一些思考做一个阐述。

  一.帮助他们树立正确的价值观。

  一提到90后大家头脑里都会出现,桀骜,叛逆,攀比,自我意识强,不服管理......等等特点。那么他们身上还有没有别的标签呢?答案是肯定的,自主,聪明,有自尊心,和创新意识......等。作为管理者,要为员工灌输学会付出,感恩,协作,负责等重要观念。只有价值认同,也就是与员工建立一致的目标,才能开启他们内心深处的力量。

  二.为他们建立正确的目标,从而找到属于他们的奋斗方向。

  各位老师都讲到了马斯洛需求层次.而对应90后的员工更加明显。他们不缺乏物质需求,而更在意精神需求。管理者要引导90后员工树立正确的职业观,才会真正帮助他们进行自我价值的实现。

  我以前的班组,有3个90后的新近员工,他们真的就是开着奥迪A4,大众途观来上下班的,他们不在意工资的收入会比别让人差多少。而真的就是因为岁数到了,找个稳定的工作罢了。一个小例子:给他们安排工作,以清扫卫生为例,我通常是将需要清扫的部位划分成3块,给他们规定每个人具体的范围及完成的时间。并且时不时的去检查和指导他们的工作进度。开始还好,可随着时间的推移,效果却日益减弱。其工作结果要不就是标准不高,要不就是在规定的时间内不能及时完成。直到有一天,他们找我说,“班长,你也别给我们分部位了,就让我们一起干,您呢,也别总来检查,我们自己调节时间休息,反正不偷懒...总之一定在你给的时间之内完成。好不好?”我简单想了下,答应了他们的要求。而结果却是让我惊喜的,他们不仅仅比之前提前了20%的时间完成了任务,在标准上也比之前提高了一大截......

  所有人都需要发挥自己的潜力,表现自己的才能。我们作为领导者一定要学会适当的放权给他们,让他们有一定的支配权和自主权。只有当他们的潜力充分发挥出来时,才会感到最大的满足。

  三.注意教导的方式方法。以鼓励为主,侧重沟通。

  90后是网络时代成长起来的一代,每天接触到的新事物和新信息比之前任何一代都多。所以他们的想法和创意也很多,这是他们的优势。然而这些想法和创意往往又停留在理想状态里,一旦遇到现实问题,能力和经验马上就捉襟见肘。

  以我们部门500T的桅杆吊的卫生清理为例。前几天天气炎热,桅杆吊近千米的露天钢丝绳,遇热滴油。全滴在机房顶上了,密密麻麻的像满天繁星。清理的工作量非常的大。因为每一个小油点都需要经过用煤油浸泡,利刀铲起,线沙擦净这些步骤......还是那三个徒工,他们又和我说“班长,你交给我们,我们一个小时就能搞定。”我问他们“你们可以吗?”他们说“放心吧,班长,小事!”我眼看着他们每个人扛了个拖把上去。我笑了,因为曾经的我也像他们一样想的那么简单.....半小时后,他们回来了说“班长,不行啊,拖把没有用。把库里的高压水枪调来给我们用用吧。那玩意一喷,肯定干净。不仅快还省事。”当时的我就想劝告他们,那方法没有用,但是我忍住了。。。。我同意他们去折腾了。。。。可结果是不言而喻的,最后是我又从其他地方抽调了3个同事,一共7个人花了近3个小时才完成。

  通过这个小事情,我想表达的观点是---可预见的,犯错成本较低,在可接受范围内的情况下,我们作为班组管理者是可以放手,让他们自己通过实践去撞撞南墙,长长属于他们自己的经验。一方面,有利于我们事后的引导,另一方面,他们的创新想法往往会给我们意外的惊喜。

  那么我们在于90后员工的交往中应该注意哪些方面呢?

  1.要比以往更加关注90后员工的个人生活,试着走入和理解他们,不要做局外人。

  2.要多于他们谈谈人生理想和追求,不要抱怨他们的“现实与物欲”。

  3.要更多的发挥“领导力”而不是权力。更多的利用“个人影响力”。

  90后员工他们反感训斥,推卸责任,玩弄权谋的管理者,他们需要尊重,关怀和真诚,他们有很强的自尊心与成就感,而且没有耐心长期等待未来可能变化的奖励。所以千万不能给他们画大饼!简单的来说,既要他们个性张扬,又要管得住他们,还得要理顺他们的价值观。让他们努力为企业工作的同时,实现他们的人生价值。最后,套用朱国军博士教导我们的一句话——90后不服管,服的是权威!

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